JOSÉ ROBERTO DE OLIVEIRA: maio 2022

Artigo

COMO LIDAR COM O PODER NAS ORGANIZAÇÕES

Iniciemos falando da palavra poder, que significa imposição, obediência, autoridade, mando, dentre outros possíveis sentidos. Pensemos agora que qualquer pessoa que ocupe um cargo importante ou uma certa posição de destaque social na hierarquia de uma empresa certamente encontrará dificuldade em fazer a organização atingir seus objetivos, pois irá trabalhar com diversas pessoas, que pensam diferente, o que torna a liderança uma tarefa árdua, que exigirá, portanto, do administrador, a habilidade de ser um artista para saber lidar com os problemas e encontrar as soluções para eles.

Aprofundemos nossa reflexão, considerando que existem vários tipos de poder: formal, informal, tradição, propriedade, informação e competência. É extremamente importante saber lidar com esses tipos de poder – deve-se trabalhar cada um deles e analisar o adequado e adotá-lo de maneira que a imagem do administrador possa fazer repercutir efeitos positivos dentro da empresa.

Nas empresas familiares, por exemplo, mudar o estilo de gerenciar torna-se mais complexo, pois sua cultura não permite mudanças, uma vez que o que prevalece é a tradição e não a inovação. Inovar, nesse caso, exigiria uma mudança radical, tal como ouvir opiniões de outras pessoas entendidas na área e muitas vezes essas empresas têm receio ou não acreditam no potencial do administrador em interagir com o que é novo e com isso beneficiar a empresa.

Por isso muitas empresas familiares têm problemas para continuarem seus negócios, por não perceberem que, devido às mudanças que ocorrem a cada dia no mundo e no meio empresarial, a maioria das empresas estão buscando novas formas de administrar para que consigam atingir seus objetivos e se mantenham no mesmo mercado: globalizado e competitivo.

A sociedade moderna obriga transformações. Por essa razão, ainda que aos poucos, os executivos estão compreendendo que, quando são capazes de ouvir opiniões, interagirem e dialogarem com seus subordinados, não perdem sua posição de poder. Pelo contrário, são beneficiados, pois aprendem para tomar decisões mais acertadas e obterem melhores resultados.

Um dos grandes problemas enfrentados por administradores é a existência, nas empresas, de pessoas que não gostam de colaborar, de ajudar e orientar colegas para que o trabalho seja realizado de modo mais eficiente. Em muitos casos, inclusive gerentes agem assim: quando solicitados, não colocam o seu parecer claramente diante de uma situação problemática, o que impossibilita a realização do trabalho, e a satisfação que existe entre os empregados.

Infelizmente não é fácil obter das pessoas a conscientização da importância de haver união entre elas no local de trabalho e fora dele. Não compreendem muitas vezes porque não se convence do fato de que, se a empresa lucra com os resultados do trabalho de todos, obviamente os empregados terão muito mais chances de serem beneficiados e se destacarem na empresa. a falha de muitas organizações se encontra aí – na ausência de procedimentos que convençam os empregado entre as pessoas de sua dedicação.

Consciente dessa falta de sinergia entre as pessoas de que forma deve agir o administrador? Como encontrará soluções para minimizar atritos entre as pessoas e motivá-las? Não é fácil responder. Talvez a saída seja dar em primeiro lugar o seu próprio exemplo, depois aconselhar os demais, oferecer treinamentos, promover a realização de seminários para os empregados, buscando alcançar gradativamente uma maior interação entre os membros do grupo.

Claro que conflitos existem em qualquer lugar, principalmente quando em uma empresa, onde muitas pessoas se envolvem nas mesmas tarefas. Mas até mesmo o conflito é importante quando bem administrado, pois pode promover modificações importante no comportamento das pessoas e no funcionamento da organização. Portanto, compete ao administrador buscar alternativas para que o conflito não cause transtornos para a empresa, administrando-o para que não traga sérias conseqüências, tais como baixa produtividade, desinteresse, dentre outros.

Assim, constantemente o administrador deverá avaliar sua maneira de administrar e de se comportar diante da sociedade e da empresa. Quanto aos clientes, deve procurar manter um bom relacionamento e respeito para que estes permaneçam na empresa. Deve zelar para haver transparência nas negociações e cumprimento nos prazos. Os produtos devem possuir uma boa qualidade, para gerar nos consumidores confiança e credibilidade.

É essa demanda que a cada dia torna o papel do administrador mais complexo, fazendo com que a informação e o conhecimento tornem-se imprescindíveis como

companheiros da administração na tomada de decisões. Aprender para inovar e atualizar para se modernizar deverão também fazer parte não só da vida do administrador, mas também na vida de todos os colaboradores da organização. Tanto os empregados quanto os administradores deverão estar consciente dessa realidade.

Dentre as exigências atuais, a principal é a inovação tecnológica. Todos compreendem a importância de se inovar tecnologicamente, mas a sociedade não pode se esquecer de que o homem necessita de trabalhar para sua sobrevivência e que o uso da máquina deve ser introduzido acompanhado de estudo, reflexão e planejamento. Ela é uma ferramenta importante, pois facilita a execução do trabalho e introduz velocidade aos processo, o que é crucial hoje, já que estamos vivendo numa era em que tempo é dinheiro.

Com a tecnologia o homem poderá receber maior número de informações, agilizar todo desempenho desejado e ter a facilidade para analisar todas as variáveis possíveis de um evento para tomar decisão mais correta para os negócios Inegável o valor dessas inovações.

Junto com essa dinâmica, os empregados também estão mudando para se adaptarem a essas transformações, ao mesmo tempo entendendo que há uma modificação em seu papel dentro da empresa. Os empregados devem ser capazes de solucionar problemas e não revelarem como os causadores de problemas, procurando estar mais atentos e participativos nas empresas.

Pode-se concluir, portanto, que o êxito de uma empresa depende da forma de se administrar e de interagir com as pessoas, que, sendo humanas, podem produzir melhor se for promovida entre elas união, amor e respeito, ingredientes com os quais também se constrói um mundo mais humano e justo.

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